Logga in för att fortsätta spela tryggt

Hur loggar jag in på PalaceBet om jag redan har ett konto?

Öppna PalaceBet, välj inloggningssidan och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn tillsammans med lösenordet. Om uppgifterna stämmer kommer du direkt till kontot.

Vad gör jag om jag inte kommer in på PalaceBet trots att jag skriver rätt lösenord?

Kontrollera att du använder rätt e-postadress, att Caps Lock inte är på och att du inte har sparat ett gammalt lösenord i webbläsaren. Om det fortfarande inte fungerar ska du använda funktionen för att återställa lösenordet.

Kan jag logga in på PalaceBet från mobilen i Sverige?

Ja, du kan logga in från både mobil och dator så länge du har en stabil internetuppkoppling. För många är det enklast att använda mobilens webbläsare eller den version av sajten som är anpassad för android och ios.

Vad ska jag göra om PalaceBet ber mig bekräfta min identitet vid inloggning?

Följ stegen för verifiering och skicka in de uppgifter som efterfrågas, till exempel legitimation eller adressbevis. Det är en del av normala säkerhetsrutiner och används för att skydda kontot.

Kan jag använda BankID för att komma in på PalaceBet?

Om PalaceBet erbjuder BankID i Sverige väljer du det alternativet vid inloggning och bekräftar med din bankapp. Det går snabbare än att skriva in uppgifter manuellt när funktionen finns aktiv på kontot.

Vad gör jag om jag misstänker att någon annan har fått tillgång till mitt PalaceBet-konto?

Byt lösenord direkt och logga ut från alla enheter om den funktionen finns. Kontakta kundsupporten så att de kan låsa kontot och granska aktiviteten.